Разделы сайта

Общее ознакомление с отделением почтовой связи

автоматизация почтовый связь

ОПС Зажевичи Солигорского РУПС относится к отделениям почтовой связи третьего класса, так как доход, который оно получает в месяц, составляет 35-37 миллионов белорусских рублей. Штат его работников 4 человека: 3 - почтальона, 1 - начальник.

Почта работает с 9:00 до 16:30 ежедневно, обед с 14:00 до 14:30, выходные дни - воскресение и понедельник. Почтовый индекс отелеия связи - 223717.

У входа в отделение почтовой связи расположен почтовый ящик, на которых указано время выемки писем: выемка писем производится до 9:25 ежедневно, кроме воскресения и понедельника.

Услуги населению оказываются в одной кассе: пенсия, оплата за телефон, мобильная связь, бандероли, подписка, «EMS» почта, коммунальные платежи, заказная корреспонденция, конверты, открытки, марки, страхование, прием электронных переводов, ксерокопирование, прием посылок и т. д.

На данном объекте почтовой связи имеется следующая техника и оборудование: 2 компьютера, 1 фискальных регистратора, 1 копировальный аппарат, факс, 1 электронные весы, их предельный вес 15 кг, 1 принтер, 1 считыватель штрихкодов. На каждый из данных аппаратов в объекте почтовой связи имеется инструкция («Инструкция по работе оператора копировальных аппаратов»).

Средний возраст населения, обслуживаемого ОПС зажевичи, составляет 35 - 60 лет. Наиболее востребованными услугами являются непрофильные: ксерокопирование, прием платежей, продажа лотерейных билетов, реализация карточек Интернет, оплата налогов, продажа товаров народного потребления. К услугам общего пользования, которые имеют достаточно большой спрос у потребителей услуг почтовой связи относятся: прием и оплата денежных переводов, прием заказной письменной корреспонденции, мелких пакетов, посылок, оплата пенсий и пособий, прием подписки, продажа марочной продукции.

Информация об оказываемых услугах почтовой связи в данном ОПС доводится до потребителей с помощью рекламы, информационных стендов, через средства массовой информации, а также с помощью почтальонов.

В операционном зале для пользователей услуг почтовой связи расположены стенды, которые содержат следующую информацию:

порядок упаковки почтовых отправлений по РБ, их предельные размеры и вес;

страны, в которые нельзя отправлять письма с объявленной ценностью;

период выплаты пенсий и пособий;

получение товаров по магазинам сезонных каталогов;

образцы заполнения форм;

письменная корреспонденция «1 класс»;

периоды проведения подписки;

коммерческая корреспонденция с оплаченным ответом;

сведения по вкладным операциям;

тарифы для разных категорий почтовых отправлений;

информация об услугах электросвязи т.д.

В данном отделении почтовой связи используется принцип «одного окна».

Интересное из раздела

Проектирование генераторного триода дециметрового диапазона
Генераторные лампы предназначены для генерирования и усиления электрических колебаний низких и высоких частот. По роду работы генераторные лампы можно разде ...

Двухканальный усилитель низкой частоты 2х22Вт
Предлагаемый усилитель обладает малыми габаритами и широким диапазоном питающих напряжений. УНЧ воспроизводит частоты 45 Гц…20 кГц при коэффициенте нелинейн ...

Метрологические характеристики уровнемеров
Многообразие применяемых типов измерительных преобразователей, повышение требований к точности и надежности работы систем приводят к необходимости использов ...